Η προστασία του ιατρικού απορρήτου και των προσωπικών δεδομένων αποτελεί βασική προτεραιότητα του Ιατρείου. Παρακαλούμε να διαβάσετε τις ακόλουθες πληροφορίες πριν επικοινωνήσετε ηλεκτρονικά μαζί μας.
1. Μέτρα προστασίας και ασφαλής αποστολή από το Ιατρείο
Το Ιατρείο εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, των δεδομένων υγείας και της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που διαχειρίζεται, σύμφωνα με τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων και ιατρικού απορρήτου.
Όταν μια απάντησή μας περιλαμβάνει ιατρική γνωμάτευση, αποτελέσματα εξετάσεων, ιατρικά έγγραφα ή άλλες πληροφορίες υγείας, ενδέχεται να αποστέλλεται με προστατευμένο ηλεκτρονικό μήνυμα. Για να αποκτήσετε πρόσβαση, μπορεί να απαιτείται κωδικός μίας χρήσης ή κωδικός που σας έχει γνωστοποιηθεί κατά την επίσκεψή σας στο Ιατρείο.
Πριν από τη διαβίβαση ευαίσθητων πληροφοριών, το Ιατρείο μπορεί να ζητήσει πρόσθετη επαλήθευση της ταυτότητας του παραλήπτη. Εάν δεν καταστεί δυνατή η επαλήθευση των στοιχείων ταυτοποίησης ή επικοινωνίας, η ηλεκτρονική αποστολή ενδέχεται να αναβληθεί έως την ολοκλήρωση του αναγκαίου ελέγχου.
2. Επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Η επικοινωνία μέσω email πραγματοποιείται κατόπιν πρωτοβουλίας του ενδιαφερόμενου προσώπου και αποκλειστικά μέσω της επίσημης διεύθυνσης του Ιατρείου: mairy.balogianni@gmail.com.
Μην αποστέλλετε ευαίσθητα προσωπικά ή ιατρικά δεδομένα μέσω απλού, μη προστατευμένου email. Σε αυτά περιλαμβάνονται ενδεικτικά ο ΑΜΚΑ, στοιχεία ταυτότητας, εξετάσεις και αποτελέσματα, ιατρικές γνωματεύσεις, συνταγογραφήσεις, διαγνώσεις και πληροφορίες του ιατρικού ιστορικού. Για τη διαβίβαση τέτοιων στοιχείων, επικοινωνήστε πρώτα τηλεφωνικά με το Ιατρείο, ώστε να ενημερωθείτε για τον κατάλληλο τρόπο αποστολής.
Παρακαλούμε να μη διαβιβάζετε ιατρικά αιτήματα ή έγγραφα μέσω Viber, WhatsApp, Telegram ή άλλων πλατφορμών τρίτων. Το Ιατρείο δεν ελέγχει τα μέτρα ασφάλειας, τις πολιτικές ή τη διαχείριση δεδομένων αυτών των υπηρεσιών και δεν τις χρησιμοποιεί ως επίσημο κανάλι παραλαβής ιατρικών εγγράφων.
3. Ασφάλεια συσκευών, δικτύων και λογαριασμών
Όταν επιλέγετε να επικοινωνήσετε ηλεκτρονικά, είναι σημαντικό να μεριμνάτε και εσείς για την ασφάλεια της συσκευής, του λογαριασμού email και του δικτύου που χρησιμοποιείτε. Το Ιατρείο δεν έχει δυνατότητα ελέγχου της ασφάλειας προσωπικών υπολογιστών, κινητών τηλεφώνων ή λογαριασμών εκτός των δικών του συστημάτων.
Ενδεικτικοί κίνδυνοι είναι η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων, η παραβίαση κωδικών, το κακόβουλο λογισμικό και η χρήση κοινόχρηστων ή μη ασφαλών συσκευών και δικτύων.
Πριν από οποιαδήποτε ηλεκτρονική επικοινωνία, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή και ο λογαριασμός σας βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας. Συνιστώνται ισχυροί και μοναδικοί κωδικοί, έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων όπου διατίθεται, ενημερωμένο λογισμικό και αποφυγή δημόσιων ή κοινόχρηστων συσκευών για τη διαχείριση ιατρικών πληροφοριών.
Τα μέτρα ασφάλειας που εφαρμόζει το Ιατρείο αφορούν τα συστήματα και τις διαδικασίες που βρίσκονται υπό τον έλεγχό του. Δεν είναι δυνατό να εγγυηθεί την ασφάλεια συσκευών, δικτύων, λογαριασμών ή υπηρεσιών τρίτων. Η ενημέρωση αυτή δεν περιορίζει δικαιώματα ή υποχρεώσεις που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.
4. Εμπιστευτικότητα και ορθή παραλαβή
Τα ιατρικά μηνύματα και έγγραφα προορίζονται αποκλειστικά για τον παραλήπτη τους. Αποφύγετε την προώθηση, κοινοποίηση ή αποθήκευσή τους σε συσκευές, υπηρεσίες ή λογαριασμούς στους οποίους έχουν πρόσβαση άλλα πρόσωπα.
Εάν λάβετε μήνυμα ή ιατρικό έγγραφο που θεωρείτε ότι δεν προορίζεται για εσάς, μην ανοίξετε τυχόν συνημμένα, μην το προωθήσετε ή το κοινοποιήσετε και ενημερώστε άμεσα τηλεφωνικά το Ιατρείο.
Καλέστε πρώτα το Ιατρείο Χαριλάου στο 2310 308382 ή το Ιατρείο Καλαμαριάς στο 2310 384252 για οδηγίες ασφαλούς επικοινωνίας.